Nuestro equipo
Tristan – director ejecutivo
El creador de TravelAssist.io. La idea original fue él. Los tres años de trabajo entre 2016 y 2019 para lanzar su proyecto, ese es él. ¡Vuelve a ser el experto en relaciones con el cliente! TravelAssist.io es la realización de su sueño: ofrecer a los viajeros un servicio de apoyo que combine la inteligencia relacional del ser humano con la rapidez y eficiencia de la tecnología. Controlador de gestión de formación, padre de 6 hijos, con los pies firmes en el suelo y la cabeza en las estrellas, capaz de ver lejos, experto en relación con el cliente y gerente confirmado, supo compartir sus proyectos en el momento oportuno y buscar recursos humanos necesarios para la realización de su sueño. Demuestra que no existe un camino típico para convertirse en un «startuper»: lo principal es ser fiel a sus proyectos y ser un gran trabajador.
Amante de Nueva York y apasionado de los viajes, en constante movimiento, compagina con TravelAssist.io su pasión y aspiración profesional. Como buen compositor, busca escribir una partitura sin notas falsas. Como buen director, sabe rodearse y compartir su visión. El de un mundo sin límites donde cada viaje se convierte, gracias a sus asistentes personales conectados, en una aventura única. Una experiencia inolvidable.
Su misión: embarcar a su equipo en su sueño, y con cada uno de sus integrantes, hacer de TravelAssist.io el referente en cuanto a soporte en viajes se refiere.
Valérie – Éxito del cliente
El especialista en viajes del grupo. Lo tiene en la sangre: hizo su primera maleta y les dijo a sus padres que ¡iba a dar la vuelta al mundo a los 4 años! En todo el mundo lo hizo más tarde, varias veces y en todos los sentidos, en modo «todo incluido» como en modo «raíces». Pocos países han escapado a su sed de descubrimiento. Viajar, lo asocia a fuertes valores de tolerancia, respeto, descubrimiento, cultura, tradiciones. Su pasión nunca vaciló hasta el punto de que la convirtió en su profesión.
Apasionada, curiosa, comprometida, Valérie es una emprendedora de corazón. Creó agencias, desarrolló proyectos y acumuló las «historias de éxito». Cuando se embarca en proyectos es porque cree en ellos. Por eso se unió a TravelAssist.io. Para ella, crear o acompañar un viaje es también vivirlo.
Su misión: participar en la mejora constante del soporte de TravelAssist.io poniendo su experiencia en viajes al servicio de los empleados y asistentes de viaje personales.
Alexandre – IT
El desarrollador de la cinta. Internet es su segundo hogar y son sus valores los que guían su práctica informática, con una gran preferencia por las herramientas de código abierto, la informática ética y la neutralidad de la red. Perfeccionista, gran caminante, trotamundos, actualmente está terminando sus estudios en Japón, el último destino de este gran viajero.
Se unió a la aventura de TravelAssist.io para ponerse, con sus habilidades, al servicio de un proyecto completo. Las diversas necesidades tecnológicas de TravelAssist.io le permiten enriquecer su conocimiento explorando diferentes áreas interesantes de TI. Aprecia la composición del equipo de TravelAssist.io, compuesto por perfiles variados y que permite a todos mostrar su experiencia mientras se enriquecen con las opiniones de los demás.
Su misión: crear y desarrollar las tecnologías que permitan a TravelAssist.io cumplir con su misión y apoyar a sus viajeros de la manera más eficaz posible.
Benjamin – IT
«Ben» se unió a TravelAssist.io para poner sus habilidades técnicas al servicio de un proyecto tecnológico complejo y emocionante que involucra diferentes aspectos de TI. También atraído por la autenticidad del lado humano de este proyecto, era natural que quisiera sumarse a la aventura. Su puesto como ingeniero de software le permite construir una solución eficiente, rápida y ergonómica para apoyar a los viajeros, a la vez que enriquece sus conocimientos y know-how cada día en contacto con un equipo de perfiles variados, que él aprecia especialmente.
Su misión: permitir el correcto funcionamiento del servicio TravelAssist.io a través de su experiencia y visión tecnológica.
Alain – Oficial de desarrollo operativo
El operativo del grupo. Experto durante casi 30 años en gestión de proyectos y coaching de equipos, siempre le ha apasionado su continente natal, África. Se incorporó en 2003 con una triple ambición: ayudar a crear puestos de trabajo en las áreas de Relaciones con los Clientes, desarrollar soluciones en torno a la “banca móvil” para facilitar la inclusión financiera y trabajar en el área de mejora. en áreas rurales.
Deportista apasionado, fanático del jazz y el rap, ¡también es padre de 6 hijos! Lo que le encanta sobre todo, su motor, es facilitar el encuentro y los intercambios auténticos. Amigo de toda la vida de Tristan, se dejó seducir por el proyecto TravelAssist.io y era natural que quisiera acompañarlo en esta nueva aventura, que cumple con sus aspiraciones.
Su misión: Organizar y gestionar el aspecto operativo y participar en la industrialización del servicio TravelAssist.io en conjunto con los contact centers, para contribuir al desarrollo de habilidades de los asistentes.
Jean-Michel – Director financiero CFO
Experto en la creación de empresas innovadoras, Jean-Michel siempre ha sido un apasionado del espíritu empresarial y las aventuras en equipo. Desde muy pequeño se dio cuenta de que estar en la génesis y la realización de nuevos proyectos da sentido a sus acciones. Tras las primeras experiencias intra y emprendedoras, se encaminó naturalmente hacia la realización de un doctorado en emprendimiento sobre creación de empresas. Su sed de análisis y comprensión lo llevó a investigar la innovación y el crecimiento de nuevas empresas. Participando o acompañando a start-ups durante muchos años, junto a Tristan desde sus inicios, ha dejado las maletas para participar en esta aventura humana alrededor del mundo. Se ocupa de los asuntos financieros de la empresa.
Laurent – CSO
Representante de ventas y comercializador de Team TravelAssist.io. Experto durante casi 25 años en desarrollo empresarial y relaciones con los clientes, coloca la calidad en el centro de sus convicciones y el pragmatismo operativo en el centro de sus objetivos. Con una sólida experiencia en relaciones con clientes tercerizados, formación y gestión de unidades de producción en varios sectores, se unió a la aventura en 2020 para apoyar y pilotar el lanzamiento comercial.
Apasionado músico y compositor, también está en la cocina con la mayor frecuencia posible.
Su misión: poner en órbita el cohete TravelAssist y asegurarse de que sea visto, conocido y reconocido.
