Le principe : un assistant personnel réel et connecté à votre marque
Nous mettons à disposition de vos clients, pendant la durée de leur voyage, un assistant personnel réel connecté, joignable 24/7 via notre application en marque grise GeniusTravel.io.
Notre service combine conciergerie, assistance et accompagnement au quotidien des voyageurs. Nous assurons également le rôle de premier contact en situation d’urgence pour rassurer et préparer avec vous en direct les escalades et actions à orchestrer le cas échéant, en fonction de vos procédures.
Aujourd’hui en Français et en Anglais, prochainement en Espagnol, et d’autres langues seront bientôt disponibles.
notre formulaire de demande de test
C'est bon pour vous
Grace à ce service, vous disposez d’un formidable levier de fidélisation et d’un atout redoutable pour convertir vos projets.
Avec TravelAssist, vous ne gérez plus seulement les urgences, vous partagez avec vos clients les bons moments du voyage. La relation change. La preuve, plus de 70% des voyageurs partagent à leur assistant leurs photos de voyage !
Les bénéfices sont multiples. Vous ajoutez à vos offres un service innovant qui fait la différence. Vous disposez d’un point de contact qui vous permet d’être joignable 24/7 sans impacter votre quotidien.
Enfin, vous connaissez en temps réel le ressenti de vos voyageurs face à telle ou telle situation, ce qui vous permet d’ajuster efficacement et en direct vos prestations. Mais également vous permet de mieux les connaitre pour demain.
Vous écoutez vos voyageurs, vous répondez à leurs attentes, vous participez à la réussite de leur séjour sur place tout en restant concentrés sur votre cœur de métier : le conseil, la création et la vente de voyages.
Grâce à ce service, vous pouvez même être compétitifs sur des vols secs.
C'est bon pour vos clients
L’intervention des assistants personnels de voyage se fait uniquement pendant la durée du séjour, au rythme du voyageur.
Notre service est conversationnel, toujours discret. La présence au quotidien d’un conseiller réel permet de renforcer la relation, l’apport de la technologie garantit un accompagnement efficace à vos clients.
Ils savent pouvoir compter sur une réponse rapide quels que soient l’heure, le jour ou le lieu, et profiter d’un service qui donne encore plus de sens à votre travail réalisé en amont.
Votre voyageur n’est jamais isolé. Mieux : il est rassuré avec un sentiment de sécurité. La langue n’est plus une barrière : notre service est disponible en français et en anglais, bientôt dans d’autres langues.
Nos conseillers, polyglottes, sont capables d’intervenir partout dans le monde limitant les points de contacts inutiles et avec l’assurance d’une information claire et fiable.
Pour découvrir notre service en situation voici quelques exemples en vidéo de conversations : Ici
Uniquement en marque blanche avec GeniusTravel.io
Notre service est délivré via notre propre application GeniusTravel.io (marque grise), nous évoluons ainsi sur une plateforme qui garantie la sécurité des données et des échanges pour la tranquillité des voyageurs.
Une fois connectés, vos voyageurs seront dans votre environnement (couleurs et logo), ils pourront accéder aux informations de voyage, leur profil personnel, et la messagerie, qui permettra (uniquement à leur demande) de transmettre notamment leur géolocalisation pour une meilleure efficacité de nos services.
Le tarif hors taxe de nos forfaits de services , une fois inclus systématiquement dans vos offres, vous octroie une source complémentaire de marge non négligeable ainsi que la possibilité de concrétiser « in situe » des ventes additionnelles.
Votre Offre Agence
- frais de création de compte (99 euros) Actuellement offerts !
- 1 voyage vous est offert afin de tester sereinement notre solution (voyages dont la durée est inférieure à 10 jours)
- Quel que soit le nombre de sollicitations dont notre équipe fait l’objet, le tarif reste le même : 30 € HT pour un voyage de 1 à 5 jours puis 5,00€ HT par jour supplémentaire.
Il vous est simplement demandé de souscrire au moins une semaine avant le départ de votre client voyageur.
Notre intérêt commun est dans l’anticipation pour une meilleure efficacité, dès validation du projet par votre client, n’hésitez pas a inclure et réserver notre service, il peut être annulé à tout moment (remboursement ou avoir) jusqu’à 7 jours avant le départ
La facturation est réalisée au moment de la réservation (CB) ou en fin de mois dans le cadre du contrat.
Pour en savoir plus ou bénéficier de cette offre spéciale ,
Vous pouvez directement remplir notre formulaire de demande de test.
Ou contacter Margot ou Manon au 04 28 23 16 82 .
Vous pouvez également nous écrire un mail : Contact
